ResRobot på din hemsida

Gör det lättare för dina kunder att hitta till ditt företag. Här kan du enkelt och till en låg kostnad installera ResRobot på din hemsida, enligt följande alternativ:

Upp till 1000 besökare/månad - gratis
Det kostar dig ingenting att installera ResRobot på din hemsida så länge antalet sökningar understiger 1000 per månad. För extra sökningar utöver dessa är priset 50 öre per sökning.
Reseinformationen omfattar all länstrafik, tågtrafik, expressbusstrafik, färjor inom Sverige samt till/från Sverige, flyg inom Sverige (inklusive Kastrup), bilplanerare samt dynamiska kartor. ResRobot öppnas i eget fönster på din hemsida.
Beställ

Över 1000 besökare/månad
Priset för 1000 sökningar/månad är 995 kr per år samt en kostnad om 5 öre per extra sökning utöver 1000/månad. Reseinformationen omfattar all länstrafik, tågtrafik, expressbusstrafik, färjor inom Sverige samt till/från Sverige, flyg inom Sverige (inklusive Kastrup), bilplanerare samt dynamiska kartor. Reseinformation kan förutom på svenska ges även på engelska och tyska. Du kan själv välja färg och typsnitt och få din logo i applikationen. Du kan också välja om du vill att reseplaneraren ska öppnas i eget fönster eller integrereras i din hemsida.
Beställ

Skräddarsydd ResRobot
Vi kan offerera en skräddarsydd ResRobot enligt dina behov t ex avseende anpassat dataurval och anpassat geografiskt område och funktionalitet.
Kontakta mig

Kontaktpersoner ResRobot
Teknik & utveckling, produktutveckling: Stefan Thulin: stefan.thulin@samtrafiken.se
070-762 38 94
Trafik: Robert Enskog: robert.enskog@samtrafiken.se 08-762 39 09
Information, offertförfrågan: Helena Ahlin: helena.ahlin@samtrafiken.se 070-762 38 37
Press: Gerhard Wennerström: gerhard.wennerström@samtrafiken.se 070-762 38 76

Nuvarande och blivande kunder kan också klicka här för att komma i kontakt med oss på Samtrafiken/ResRobot.

Du som redan är kund logga in här för att administrera ditt konto.

FAQ

Ansvar

Vem ansvarar för tjänsten?

Företaget bakom ResRobot är Samtrafiken i Sverige AB i samverkan med Rese- och Turistindustrin i Sverige (RTS). Samtrafiken, som ansvarar för tjänsten, sköter utveckling och drift. RTS har initierat projektet. Övriga finansiärer av projektet är Luftfartsverket, Vägverket, Banverket, Sjöfartsverket och Rikstrafiken.

Vem har ansvaret om resan inte överensstämmer med den information som jag har fått i denna reseplanerartjänst?

Samtrafiken, som har ansvaret för denna tjänst, reserverar sig för att tiderna har ändrats innan avresedagen. Samtrafiken reserverar sig även för att avgångs- och ankomsttider, samt redovisade möjligheter till byten, inte stämmer p.g.a. trafikförseningar eller inställd trafik. Resenär, som har köpt biljett för en resa, ska vända sig till det företag som har sålt resan för eventuella reklamationer. För köpt resa gäller de resevillkor eller de resegarantier som tillhandahålls av trafikföretaget eller resebyrån som säljer resan.

Hur ser avtalsvillkoren ut?

Du kan läsa avtalsvillkoren här.


Vilka begränsningar har gjorts?

Några städers tätortstrafik finns inte med komplett. Målet är att all trafik även i tätorterna skall vara med till årsskiftet 2007-08. i de fall all trafik inte finns inne så kommer det upp en "varningstriangel" i svaret och då kan det vara värt att göra en sökning på den lokala länstrafikens hemsida.

Vi har också begränsat oss till Sverige samt resor till och från större städer i våra grannländer. Ska du åka mellan två orter utanför Sverige ska du inte söka efter förbindelser i denna tjänst.

Om en viss flygbusslinje har begränsad giltighetstid i vår databas, kan man få svar där det blir stora omvägar när man söker på ett datum som ligger längre fram i tiden än det finns tider för flygbusslinjen.


Fakturering

Hur får jag min faktura?

Du kan skriva ut den när du slutfört din beställning samt att du även får den i ett e-postmeddelande. Du kan även hitta den senare ifall du loggar in på ?Mina sidor?.
I varje utförande av ResRobot ingår 1000 sökningar per månad. Har men fler än 1000 sökningar per månad fakturerar Samtrafiken varje sökning beroende på vilket utförande av ResRobot man prenumererar på. Dvs. 0,50 kr för Gratisversionen, 0,10 kr för Basversionen etc. Observera dock att Samtrafiken inte skickar någon faktura som understiger 400 kr exkl. moms. Har man t.ex. 2000 sökningar första månaden och 500 andra månaden så faktureras således endast de 1000 för första månaden och sedan nollställs det inför nästa månad.

Vad händer om jag missar att betala fakturan?

Man får en påminnelse per e-post som en första åtgärd.

Hur kan jag följa upp antal sökningar på min tjänst?

Logga in och gå in på fliken "Statistik". Där kan du se hur många sökningar du har per dag och månad.

Kan jag få en faktura fast jag valt Gratisprodukten?

Ja, ifall du har fler än 1000 sökningar på en månad så utgår en avgift för de överskjutande, vilket vi fakturerar dig.

Blir jag varnad som gratis kund innan jag får en faktura pga. mer än 1 000 sökningar på en månad?

Ja, då du passerat gränsen kommer ett e-postmeddelande att skickas till dig. Observera dock att Samtrafiken inte skickar någon faktura som understiger 400 kr exkl. moms.

Hur kan jag ändra på min ResRobot om kontoret flyttar?

På www.resrobot.se loggar du in och ändrar till ny adress under fliken Ändra Position.


Installation

Hur kan jag ändra från en ResRobot i separat fönster till en inbäddad på min hemsida?

Det gör du genom att använda en s.k. IFRAME istället för en vanlig HTML-länk. Lägg t.ex. in nedanstående HTML-kod på din hemsida på det ställe där du önskar att söktjänsten ska visas:

<iframe height="400" width="800" frameborder="0" src="http://customer.resrobot.se/pages/ProductSearch.action?key=xxxxxxxxxx"></iframe>

Observera att du i ovanstående måste ändra texten "xxxxxxxxxx" till den nyckel som du erhöll när du beställde söktjänsten. I det bekräftelsemeddelande som du då fick med e-post finns ovanstående exempel inkluderat, då med korrekt nyckel ifylld.


Teknik

Automatiskt ifylld hemadress i din reseplanerare

Din webbläsare t.ex. Internet Explorer har en applikation som gör att den minns bokstäverna i din hemadress vilket gör att du inte behöver fylla i den varje gång du besöker en ny hemsida med ResRobot. Då du börjar stava din hemadress känner den igen stavningen och fyller på automatiskt, allt du behöver göra är att bekräfta. Du sparar tid eftersom du inte behöver fylla i den fullständigt.

Den här applikationen heter AutoComplete och har du den inte aktiverad i din webbläsare så gör du på följande sätt:

Internet Explorer

1. I Internet Explorer Verktyg menyn välj Internet-alternativ.

2. I Internet-alternativ rutan, välj fliken Innehåll och Komplettera automatiskt-knappen. Komplettera automatiskt rutan öppnas upp.

3. För att aktivera Komplettera automatiskt, kryssa i de rutor för vilken typ av information du vill använda applikationen för.

4. När du valt den typ av information du vill tjänsten ska känna igen klicka på Ok två gånger.

Safari

1. Gå till alternativet Inställningar i Safari menyn.

2. Rutan Autoformulär öppnas.

3. I rutan Webbformulär för Autoformulär kryssar i de rutor för vilken typ av information du vill använda applikationen för.

4. Tryck Ok

Firefox

1. I Firefox, öppna menyn Verktyg och välj Inställningar.

2. Rutan Inställningar öppnas.

3. Tryck på symbolen Sekretess och kryssa i Spara det som skrivs in i formulär och i Sökfältet.

4. Tryck Ok

Cookies

En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information. Cookies används av rent tekniska skäl för att förbättra webbplatsen för användaren. Det finns två typer av cookies. Den ena typen sparar en fil permanent på din dator. Den används till exempel för att kunna anpassa en webbplats efter dina önskemål, val och intressen. Den andra typen kallas sessioncookies. Under tiden du besöker en webbsida, skickas cookien mellan din dator och servern för att kunna koppla information, som exempelvis när du beställer trycksaker och informationsmaterial. Sessionscookies lagras inte permanent på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare. På ResRobots webbplats används endast sessioncookies. Om du inte accepterar användning av cookies på ResRobots webbplats enligt beskrivningen ovan, kan du stänga webbläsaren med kryssrutan uppe till höger.

Webbstandard

ResRobot följer HTML 4.01 Transitional, CSS 2 och JavaScript 1.3 och det krävs att din webbläsare klarar att följa dessa för att klara av alla funktioner i tjänsten.